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당신들은 보통 얼마 동안 화물을 발송할 수 있습니까?
일반적으로 지불 후 24시간 내에 발송하고, 특히 바쁠 때는 2일 내에 발송합니다. 재촉하지 마십시오. 우리는 소상품을 도매하는 것이 매우 번거롭고, 배급이 매우 느립니다.또한, 작업량을 줄이기 위해서, 우리는 일반적으로 주문을 할 때 택배 송장번호를 거래 정보에 입력하는데, 만약 당신이 당일 추적 기록을 조회하지 못했다면 다음날에야 발송할 수 있습니다.저희는 주문할 때 택배 송장번호를 입력해서 불편을 끼쳐드린 점 양해 부탁드립니다.일요일 휴무로 발송 불가, 양해 바랍니다!

당신들은 보통 어떤 택배를 보냅니까?
우리는 기본적으로 중통, 원통운달택배를 발송합니다. 급우편은 순풍택배를 선택할 수 있지만 일반 우편요금은 착불입니다.우송료는 상품설정중의 우송료설정을 참조하십시오. 본사의 상품은 매우 많습니다. 일반적으로 선반에 모두 물건이 있습니다. 저는 모든 물건을 다 기억할 수 없습니다. 그리고 재고가 시시각각 변화하고 있기 때문에 당신의 물건이 있는지 묻지 마십시오.찍어서 지불하면 되고 창고에서 처리할 거예요.기본적으로 소량의 품절이 있으면 직접 발송하여 연락하지 않습니다.우리는 비고를 할 것입니다. 발송하지 않은 대금을 반환할 것을 신청하기 위해 물건을 받으십시오. 만약 품절이 필요하면 연락하십시오. 주문 비고에 품절이 있으면 반드시 연락하십시오. 이렇게 하면 발송이 지연될 수 있습니다.저녁에 시간이 나서 일일이 연락했어요.

왜 나는 자주 당신들과 연락이 안 됩니까? 당신들은 항상 컴퓨터 옆에 있습니까?
일반적으로 오전 10시부터 저녁 10시까지 왕왕은 모두 온라인이다. 때로는 답장이 느리다. 인내심을 가지고 기다려야 한다. 특히 오후 3시가 지난 후 저녁 7시까지는 창고 발송 시간이다. 전체 인원은 모두 가서 포장 등을 도와야 한다. 따라서 답장이 비교적 느리다. 만약 특별히 긴요한 일이 있으면 13760389022정 아가씨에게 연락할 수 있다.

나는 주문서가 두 개 있는데, 당신들이 우편요금을 바꿔야 하는데, 당신들이 없으면 어떻게 합니까?
만약 우리가 컴퓨터 옆에 없다면, 당신은 직접 지불식을 할 수 있습니다. 왜냐하면 제품의 무게가 특별히 정확하지 않기 때문입니다. 더 지불한 우편요금은 우리가 직접 알리페이에서 당신에게 전달할 것입니다. 그러나 당신이 메시지를 남겨 주동적으로 우리에게 알려야 합니다. 그렇지 않으면 우리는 당신이 우편요금을 더 지불했는지 모릅니다.

품질 문제가 있으면 어떻게 합니까?

무릇 우리 회사의 어떤 상품을 구매하면, 품질 문제가 있거나 적게 발송되면 즉시 우리에게 연락해 주십시오. 우리는 시간을 주어 당신에게 문제를 해결할 것입니다

1. 수령 7일 이내(운송장 수령 서명일 기준) 기능성 실효, 품질 문제가 있는 제품을 발견하면 즉시 저희에게 연락하십시오.기한을 넘겨 수리하지 않고 가짜를 만들어 허위로 보고한 상황은 한번 확인하면 수리하지 않는다.

2.구매자가 불만족하거나 잘 팔리지 않는다는 이유로 제품은 실제로 품질 문제가 없으며, 우리는 교환을 환불하지 않을 것입니다;

3. 고객이 물건을 받을 때 외주 포장이 파손되었든 안 되었든 모두 상자를 열어 검사해야 한다. 만약 제품이 운송 문제로 파손이 발생하면 관련 운송회사에 공인을 찍은 증명서를 제출하게 하고 이 증명서를 우리에게 제공하여 우리가 고객의 클레임 진행을 협조한다.만약 물류로 인해 화물이 파손되거나 분실된다면, 우리는 관련 책임을 지지 않을 것입니다.

4.모든 고객은 제품 포장의 완전함, 부품 또는 관련 자료의 완비를 잘 보호하십시오.제품 자체에 품질 문제가 있는 경우, 규정된 시간 내에 우리는 모두 반품할 것입니다;단독으로 교환하지 않고 교환과 다음 주문서를 함께 발송해야 합니다.(단일 주문 만 200 위안, 반품 운송비는 우리가 지불, 고객이 제품 품질 문제를 발견하고 반품할 때, 일반 택배로 우리 회사로 반송, 운송비 고객이 대신 지불, 회사는 물건을 받은 후 택배 명세서에 따라 운송비와 상품 실제 비용을 보충, 만약 고객이 고객센터와 소통하지 않은 상황에서 직접 반품, 우리는 수리하지 않을 것입니다; 당신의 협조에 감사하고, 소통은 마음으로부터 시작합니다!단일 주문은 200위안 미만, 품질 반품 운송비는자기관리, 도매 이윤이 적습니다. 이해해 주십시오, 감사합니다!)

5. 반품된 제품의 포장이 완전하지 않거나 부품 또는 관련 자료가 일치하지 않는 경우.허가 없이 임의로 수리, 개조;정상적인 방법으로 사용, 저장하지 않은 경우;제품 무상수리 기간 만료제품을 반환할 때 라벨이 붙어있고 허위로 가짜를 만들면 우리는 반환을 부담하지 않는다.